Pristatymas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-09-01

Pouch Projects, MB (toliau – „mes“) yra svetainės www.miamiboost.com (toliau – „Svetainė“) operatorius. Pateikdami užsakymą šioje Svetainėje, jūs sutinkate su toliau pateiktomis sąlygomis. Šios sąlygos skirtos abiejų šalių apsaugai ir aiškiam lūkesčių nustatymui.

1. Bendrosios nuostatos

Prekių tiekimas priklauso nuo likučio sandėlyje. Stengiamės palaikyti tikslius likučių duomenis, tačiau kartais gali atsirasti neatitikimų.
Tokiu atveju:

  • išsiųsime turimas prekes;

  • dėl trūkstamų susisieksime su jumis – galėsite pasirinkti laukti papildymo arba gauti pinigų grąžinimą.

2. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal svorį, matmenis ir pristatymo vietą. Ji įtraukiama į bendrą pirkimo sumą ir yra galutinė.

3. Grąžinimai

3.1 Grąžinimas dėl apsigalvojimo

  • Priimame grąžinimus dėl apsigalvojimo, jei apie tai pranešama per 2 dienas nuo prekės gavimo.

  • Prekės turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos ir tinkamos perparduoti.

  • Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

  • Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami kaip kreditas būsimam pirkiniui (neįskaitant siuntimo išlaidų).

3.2 Garantiniai grąžinimai

  • Gerbiame galiojančias garantijas, jei prašymas pateikiamas per 2 dienų nuo prekės gavimo.

  • Grąžinimo siuntimo išlaidas iš pradžių apmoka klientas, tačiau jos grąžinamos, jei pretenzija patvirtinama.

4. Pristatymo sąlygos

  • Lietuvoje: 3–7 darbo dienos.

  • Į užsienį: 3–7 darbo dienos (gali skirtis pagal kurjerį).

  • Išsiuntimas: prekės išsiunčiamos per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo.

  • Adreso keitimas galimas iki išsiuntimo momento.

  • Siunčiame į pašto dėžutes tik per pašto tarnybas.

  • Jei prekės nėra sandėlyje – lauksime papildymo ir išsiųsime visą užsakymą.

  • Jei pristatymo laikas viršytas – susisiekite su mumis, pradėsime tyrimą.

5. Siuntos sekimas

Išsiuntus užsakymą, gausite siuntos sekimo nuorodą, kurioje galėsite stebėti jos judėjimą.

6. Pažeistos siuntos

  • Jei pristatymo metu siunta pažeista, jei įmanoma – atsisakykite ją priimti ir nedelsdami susisiekite su mumis.

  • Jei gavote pažeistą siuntą jums nedalyvaujant – taip pat kreipkitės į klientų aptarnavimą.

7. Muitai ir mokesčiai

  • PVM: įskaičiuotas į prekių kainą.

  • Importo mokesčiai: gali būti taikomi tarptautiniams užsakymams, priklausomai nuo šalies.

  • Jei atsisakote mokėti importo mokesčius – prekės grąžinamos mums jūsų sąskaita.

  • Tokiu atveju grąžinsime tik prekių vertę (be pristatymo ir grąžinimo išlaidų).

8. Draudimas

Visos siuntos yra apdraustos nuostolių ir pažeidimų atveju iki kurjerio deklaruotos vertės.

  • Pažeidimai pristatymo metu: kompensacija arba pakeitimas galimas po kurjerio tyrimo.

  • Prarastos siuntos: kompensacija arba pakeitimas galimas po tyrimo.

9. Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų, rašykite mums el. paštu:
📧 wecare@miamiboost.com